Hilfe:Anmeldeprobleme 1.2

Alte Mitgliederdatenbank (betrifft nur die unter https://db.genealogy.net/vereine/ aufgeführten Vereine, eigentlich nicht unsere Baustelle).

• Über https://db.genealogy.net/verwaltung/sendpw.php einen Link zur Vergabe eines neuen Passworts anfordern.
• Eine solche Mail kommt nicht an: ---> angegebene Mail-Adresse auf Korrektheit überprüfen, ggf. eine andere Mail-Adresse ausprobieren.
• die alte Mail-Adresse existiert nicht mehr ---> Mail an den Mitgliederbetreuer des jeweiligen Vereins schicken und unter Angabe der alten und der neuen Mail-Adresse, um Aktualisierung bitten. ggf. erneut Passwort-Vergessen auswählen.
• es klappt wiederholt nicht: Mail an an den Mitgliederbetreuer des jeweiligen Vereins schicken und dabei den Sachverhalt möglichst präzise schildern.